Algemene voorwaarden

1. Definities

1.1. Blunexo Marketing:
Blunexo Marketing, gevestigd te Hengelo (OV), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81512805, bereikbaar via [email protected] en +31634393900.

1.2. Klant:
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Blunexo Marketing.

1.3. Diensten:
Social media marketingdiensten, zoals content creatie, advertentiebeheer, strategieontwikkeling en analyse, zoals beschreven in de samenwerkingsovereenkomst of offerte.

1.4. Overeenkomst:
De afspraken tussen Blunexo Marketing en de Klant over de levering van Diensten, inclusief deze Algemene Voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en Diensten van Blunexo Marketing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2. Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht verklaart de Klant deze voorwaarden te accepteren.

2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.

2.4. Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij Blunexo Marketing deze schriftelijk aanvaardt.

3. Offertes en Overeenkomst

3.1. Alle offertes van Blunexo Marketing zijn vrijblijvend en geldig voor 1 kalendermaand, tenzij anders vermeld.

3.2. Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra Blunexo Marketing begint met de uitvoering van de Diensten op verzoek van de Klant.

3.3. Wijzigingen in de Overeenkomst zijn alleen geldig als beide partijen deze schriftelijk overeenkomen.

4. Diensten

4.1. Blunexo Marketing levert Diensten zoals omschreven in de Overeenkomst, zoals het beheren van socialmedia-accounts, creëren van content, plaatsen van advertenties en/of analyseren van prestaties.

4.2. Blunexo Marketing voert de Diensten uit met zorg en professionaliteit, maar garandeert geen specifieke resultaten, zoals een bepaald aantal volgers, likes of conversies, vanwege externe factoren zoals algoritmeveranderingen van socialmediaplatforms.

4.3. De Klant levert tijdig alle benodigde informatie, zoals toegang tot accounts, content of goedkeuringen, om de Diensten mogelijk te maken.

5. Abonnement en Looptijd

5.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van 1 maand / 3 maanden / 6 maanden / 1 jaar, zoals vermeld in de offerte of Overeenkomst.

5.2. Na afloop van de initiële periode wordt het abonnement automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, met een opzegtermijn van 1 maand.

5.3. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail ([email protected]) te geschieden, met inachtneming van de opzegtermijn.

5.4. Blunexo Marketing kan de Overeenkomst zonder opzegtermijn beëindigen bij wanbetaling, faillissement van de Klant of schending van deze voorwaarden.

6. Betaling

6.1. De Klant betaalt een maandelijks abonnementsbedrag zoals vastgelegd in de Overeenkomst.

6.2. Facturen worden maandelijks verzonden en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald via iDeal, creditcard, Bancontact of automatische incasso.

6.3. Bij niet-tijdige betaling kan Blunexo Marketing de Diensten opschorten en is de Klant verplicht tot vergoeding van wettelijke rente en incassokosten van minimaal 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van €100.

6.4. Bezwaren tegen facturen moeten binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld, anders worden deze als geaccepteerd beschouwd.

7. Verplichtingen van de Klant

7.1. De Klant zorgt voor tijdige en correcte aanlevering van benodigde informatie, zoals inloggegevens, content of goedkeuringen.

7.2. De Klant garandeert dat aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden, zoals auteursrechten of merkrechten.

7.3. De Klant vrijwaart Blunexo Marketing tegen claims van derden die voortkomen uit door de Klant aangeleverd materiaal.

8. Intellectueel Eigendom

8.1. Alle door Blunexo Marketing gecreëerde content, zoals posts, afbeeldingen, video’s en strategieën, blijft eigendom van Blunexo Marketing totdat de Klant alle facturen heeft voldaan.

8.2. Na volledige betaling ontvangt de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de content te gebruiken voor de afgesproken doeleinden.

8.3. De Klant mag content niet wijzigen, doorverkopen of voor andere doeleinden gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Blunexo Marketing.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Blunexo Marketing is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste inkomsten, reputatieschade of schade door externe factoren zoals algoritmeveranderingen van socialmediaplatforms.

9.2. De aansprakelijkheid van Blunexo Marketing is beperkt tot het totaalbedrag dat de Klant in de afgelopen 3 maanden heeft betaald voor de Diensten.

9.3. Blunexo Marketing is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de Klant.

10. Overmacht

10.1. Blunexo Marketing is niet verplicht tot nakoming van verplichtingen bij overmacht, zoals storingen van socialmediaplatforms, internetstoringen of overheidsmaatregelen.

10.2. Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Als de overmacht langer dan 2 maanden duurt, kunnen beide partijen de Overeenkomst beëindigen zonder aanspraak op schadevergoeding.

11. Vertrouwelijkheid

11.1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen, zoals bedrijfsgegevens of klantdata.

11.2. Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1. Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

12.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Almelo, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

13. Wijziging van Voorwaarden

13.1. Blunexo Marketing kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen. Klanten worden minimaal 1 maand vooraf geïnformeerd over wijzigingen.

13.2. Indien de Klant de wijzigingen niet accepteert, kan de Overeenkomst worden opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn